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¿Tienes alguna duda, un problema con tu pedido o simplemente quieres hacernos una consulta sobre nuestros productos? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Para poder ofrecerte la atención más rápida, organizada y eficiente posible, en Orbix gestionamos todas las consultas de atención al cliente de forma exclusivamente digital a través de nuestro correo electrónico.

Escríbenos a: 📧 inforbix@use.startmail.com

Nuestro equipo de soporte revisa los correos diariamente y nos esforzamos por responder a todas las solicitudes en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Para agilizar tu consulta, por favor incluye en tu correo electrónico:

• Tu nombre completo.

• Tu número de pedido (si tu consulta es sobre una compra ya realizada).

• Una descripción clara de tu duda o problema.

• Si el problema es sobre un producto que ha llegado defectuoso, por favor adjunta fotografías o un vídeo corto donde se aprecie claramente el problema para poder darte una solución de inmediato.

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